Özet
Bu çalışmada, Teknoloji Kabul Modeli (TAM) çerçevesinde farklı demografik gruplardan (cinsiyet, kuşak, medeni durum, çalışma durumu, gelir durumu, eğitim dü zeyi, QR kod kullanma deneyimi, QR kod kullanma sıklığı, QR kod risk algısı) tü keticiler arasında QR kod kullanımı incelenmiştir. Araştırma verisi online anket ile toplanmıştır. Araştırmaya 18 yaş ve ü zerinde olan Türkiye'de ikamet eden toplam 556 birey dâhil edilmiştir. Elde edilen veriler ile yapısal eşitlik modellemesi kullanılarak TAM'ın algılanan fayda ve algılanan eğlence boyutlarının QR kod kullanma tutumu ve kullanma niyeti ü zerindeki etkisi analiz edilmiştir. Bulgular, kullanıcı deneyiminin ve gü venlik algısının QR kod kullanımını etkilediğini gö stermiştir. Ayrıca çalışma, algılanan eğlencenin QR kod kullanma niyetini olumlu yö nde etkilediğini, algılanan faydanın ise QR kod kullanma niyetini etkilemediğini ortaya koymuştur. Çalışma QR kodların yaygın kabul gö rmesini kolaylaştırmak için gü venlik ö nlemlerinin geliştirilmesi, farkındalık çalışmalarının yapılması ve tü keticilerin QR kodlara olan gü ven algısının arttırılması zorunluluğunu gö stermektedir.
