Özet

Bu çalışmanın amacı işletmelerde performans ve verimliliği artırmada etkileri bulunan işe tutkunluk ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkileri sorgulamak ve çalışanlara bu davranışları kazandırabilmek için önerilerde bulunmaktır. Araştırma Balıkesir’in Bandırma ilçesindeki üç yıldız ve üzerindeki otel çalışanları üzerine yapılmıştır. Elde edilen veriler T-testi, Korelâsyon ve regresyon analizlerine tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda otel çalışanlarının işe tutkunluk ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasında pozitif yönlü anlamlı ilişkiler bulunmuş, işe tutkunluğun örgütsel vatandaşlık davranışının önemli bir kısmını açıkladığı tespit edilmiştir.